Рубрика. Вопросы собственников по управлению МКД

 Сегодня очень многие собственники жалуются на Урправляющие организации (УК или ТСЖ) на ненадлежащее обслуживание обслуживание МКД и халатное отношение к своим обязанностям по обеспечению собственников информации о состоянии общедомового имущества. Конечно в сфере ЖКХ много разных проблем и многое зависит не только от Управляющих Организаций, но есть вопросы, которые они обязаны выполнять по условиям договора с собственниками. Вот многие собственники и задаются вопросом:

Что делать, если управляющая компания не исполняет свои обязанности? 

   Собственники помещений и жильцы многоквартирного дома - основные контролёры за работой управляющей компании (далее – УК). Чем активнее вы будете защищать свои права, тем меньше нарушений будет допущено и тем лучше станет жить в доме.Если что-то в доме требует ремонта (например, не закрывающаяся входная дверь), а он не осуществляется, если что- то должно работать, но не работает (например, отопление) — это бездействие УК. 

    Любой собственник помещений имеет право запросить обоснование расценок на обслуживание или информацию о текущем финансовом состоянии.Управляющая компания несёт ответственность за соблюдение договора, который она заключила с собственниками жилья, за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязанностей по содержанию и обслуживанию многоквартирного дома. 

       Управляющая компания несет административную ответственность по статьям КоАП РФ за нарушение:

 - санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений (ст. 6.4 КоАП РФ);

 - правил содержания и ремонта жилых домов или жилых помещений (ст. 7.22 КоАП РФ);

 - правил осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом (ст. 7.23.3 КоАП РФ);

 - нормативов обеспечения населения коммунальными услугами (ст. 7.23. КоАП РФ); 

 - лицензионных требований к осуществлению деятельности по управлению многоквартирным домом (ч. 2, 3 ст. 14.1.3 КоАП РФ); 

 - сроков выполнения предписаний контролирующих органов (ст. 19.5 КоАП РФ) и т.д. 

        По решению общего собрания собственников помещений управляющая компания может быть заменена.С целью защиты нарушенных прав гражданин вправе подать жалобу. Жалоба подается тогда, когда управляющая многоквартирным домом компания не реагирует на заявления жильцов.              Обращаясь в прокуратуру, собственники должны указать в жалобе, какие именно нарушения со стороны управляющей компании были зафиксированы ими. Жалоба составляется в письменной форме и может быть как индивидуальной, так и коллективной.Подать жалобу возможно:

 - при личном посещении; 

 - отослав письмо по почте с уведомлением о вручении; 

 - подав заявление на сайте организации, органа или Госуслуг;

 - по электронной почте. 

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру (или свои права как арендатора на основании договора), реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях. 

    Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена.  

     Составляйте жалобу в двух экземплярах и требуйте рассмотрения в течение десяти рабочих дней по закону (п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению МКД, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 No 416). Некоторые представители компаний утверждают, что она должна быть рассмотрена в течение 30 суток, но это неверно). По ряду вопросов установлены еще более сокращенные сроки (пункты 31,32, 34). Обязательно укажите данные для обратной связи — электронную почту, почтовый адрес, а также телефон.       

      Обращение в обязательном порядке должно быть подписано обычной или надлежаще оформленной электронной подписью!Первым делом необходимо обратиться письменно непосредственно в управляющую компанию с требованием об устранении недостатков.Возможно, достаточно будет достучаться до руководителя организации, сотрудники которой не справляются со своими обязанностями.На вашей стороне закон «О защите прав потребителя», поэтому письменное заявление рассматривается как заявка о непредоставлении услуг заказчику. 

    Как может быть рассмотрено ваше обращение: вам ответят и проблему устранят, или ответят, но ситуация останется неизменной, или не ответят совсем.Если недостатки проявляются систематически и управляющая компания не реагирует на обращения собственников и жильцов, следует обратиться в контролирующий орган по компетенции, например в Государственную жилищную инспекцию или в Управление государственного строительного и жилищного надзора. 

   Данные органы занимаются всеми вопросами, которые касаются надлежащего обслуживания многоквартирного дома с технической стороны, в т.ч.:

 - соблюдение правил эксплуатации многоквартирного дома; 

 - соблюдение стандартных расчетов, нормативов при обслуживании дома;

 - подготовка к отопительному сезону, в том числе и соблюдение сроков подготовки; 

 - проведения собраний жильцов, на которых обсуждается работа УК. 

      Также в данные органы можно обратиться, если: 

 - у вас возникли сомнения в соответствии реальных расходов заявленным;

 - вам необоснованно повысили тарифы и размеры оплаты за услуги ЖКХ. 

        Проводится проверка. По ее итогам, если подтвердится факт нарушений, руководитель УК будет привлечен к административной ответственности, ему выпишут штраф и заставят устранить недочеты.На решение вопросов директору установят определенный срок и если проблема не исчезнет, то последуют новые штрафы и предписания.

         Заявление в вышеуказанные органы пишется в произвольной форме, к нему также рекомендуется приложить копию жалобы и ответа из УК (при наличии).Если на ваши права как потребителя не обратил внимания директор управляющей компании, то можно жаловаться напрямую в Роспотребнадзор. 

      В Управление Роспотребнадзора обращаемся, если:

 - нарушен федеральный закон при составлении договоров между УК и жильцами многоквартирного дома;

 - УК не предоставляет собственникам квартир сведений об объеме, качестве и сроках предоставления платных коммунальных услуг;

 - температурный режим жилого помещения не соответствует нормативному;

 - вас беспокоит шум какого-либо технологического оборудования, электромагнитный фон, ненадлежащие влажность воздуха или воздухообмен (вентиляция). 

       Роспотребнадзор рассматривает жалобы на отказ УК давать вам сведения о сроках, качестве и объеме услуг. Жалобу вы можете направить по электронной или обычной почте с уведомлением или принести в Управление лично.Формат заявления может быть любым, но обязательно укажите кому, от кого и почему вы его пишите, адреса, суть проблемы и подтверждающие документы.Представитель Роспотребнадзора может не рассматривать жалобу, если в ней не указаны ваши данные, подпись и адрес, а также если текст трудно разобрать, он содержит нецензурные выражения или дублируется с предыдущим аналогичным заявлением. 

     В прокуратуру города (района) обращаемся если: 

 - диспетчер, по-прежнему, не отвечает на звонки, а мусор из двора никто не вывозит;

 - УК неправомерно присваивает, начисляет либо расходует денежные средства, претензия в управляющую компанию остается без внимания со стороны виновных лиц, что указывает на их сговор в преступлении;

 - бездействует либо осуществляет неправомерные действия в отношении своих обязанностей перед собственниками многоквартирного дома. 

    В прокуратуру следует обратиться также, если вы получили ответ от двух предыдущих госорганизаций об исправлениях и перерасчетах, но на деле ничего не изменилось.

 В прокуратуре обращение рассматривают в течение 30 дней и при наличии оснований составляют акт реагирования, по которому виновные могут быть наказаны. 

     Управляющая организация будет обязана устранить неполадки.Действия виновных лиц УК часто квалифицируются по следующим статьям Уголовного кодекса РФ: 

ст. 158 «Кража» 

ст. 159 «Мошенничество» 

ст. 160 «Присвоение и растрата 

ст. 165 «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием»

 ст. 201 «Злоупотребление полномочиями»

 ст. 215.1 УК РФ «Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобеспечения» 

ст. 285 «Злоупотребление должностными полномочиями» 

ст. 285.1 «Нецелевое расходование бюджетных средств» 

ст. 290 «Получение взятки» 

   Обращаться в суд имеет смысл, если вам был нанесен ущерб из-за действия или бездействия управляющей компании. При этом подавать судебный иск вы можете даже в случае, когда сотрудники вышеуказанных организаций отреагировали на жалобу, проблемы исчезли, но ущерб не возместили. По закону иск рассматривают в течение двух месяцев. 

       Само заявление возможно подать не позднее 3 лет с момента нарушения ваших прав.В случаях, предусмотренных ст. 45 ГПК РФ, в суд в интересах граждан выходят представители прокуратуры, сами готовят иск и принимают участие в судебном заседании.К суду нужно подготовить доказательства нарушений (фото и видео, заключения экспертизы, письменные запросы и ответы, найти свидетелей и специалистов). 

   Даже если судья рассмотрел дело и вынес решение не в вашу пользу, вы имеете право обжаловать его в течение 1 месяца в апелляционной (если решение не вступило в силу) или кассационной инстанции. В случае, когда управляющая компания поступает так, что для жильцов имеются плачевные последствия, стоит обращаться в суд за возмещением материального вреда. 

   Если вы увидели, что имеются подобные нарушения у вас мы сможем вам помочь в решении ваших вопросов с Управляющими организациями в досудебном порядке. Все в ваших руках, нужно всегда пресекать нарушения, которые допускают Управляющие организации. 

Читать дальше

Рубрика. Вопросы собственников по управлению МКД

 Кто освобождается от уплаты капитального ремонта жилья и как получить такое право? 


      Жители многоквартирных домов, кроме аварийного жилья и новостроек, обязаны оплачивать взносы на капитальный ремонт МКД. В зависимости от того, каким образом жители платят взносы, образуется фонд, из которого будут расходоваться средства на капремонт.Но не все должны оплачивать взносы. Есть категории граждан, которым полагаются скидки, либо полное освобождение от взносов. 

     Конечно, в первую очередь это пенсионеры от 70 лет, инвалиды, многодетные семьи. Однако не все так просто, было множество противоречий в законодательстве. Например, когда один пенсионер мог подать заявление на льготу, а второму еще такая возможность не полагается.Но ошибки постепенно учитываются и законодательство обновляется, тем самым количество льготных категорий граждан увеличивается. 

         Давайте рассмотрим, кто может не платить за капремонт законно.Нужно ли пенсионерам оплачивать капремонт? Само по себе нахождение на пенсии не освобождает от оплаты капремонта. Право на получение льготы появится при достижении определенного возраста, при условии, что пенсионер одинокий: 

* По достижении 70 лет - скидка 50%; 

* По достижении 80 лет - скидка 100%. 

     Кроме того, региональные власти могут самостоятельно назначать льготы для пенсионеров. В целом, они практически не отличаются от федерального законодательства. Однако есть и исключения. Например, в Тюменской области, нетрудоустроенный пенсионер старше 70 лет получит 100% компенсацию. 

    Кроме того, не будут платить за капремонт:

 * жители домов, которые находятся на балансе бюджета;

 * если жителями принято решение перейти на спецсчет (оплата будет происходить на других условиях). 

Кто еще может рассчитывать на льготы:

 1) Ветераны ВОВ;

 2) Участники боевых действий; 

3) Инвалиды первой и второй группы, а также семьи с детьми инвалидами таких же групп;

 4) Лица, которые пострадали от радиации; 

5) Ветераны труда; 

6) Пенсионеры от 70 и 80 лет. 

       Остальные категории может дополнять местная власть. Поэтому обязательно лучше уточнить в местном органе власти, какие льготы Вам могут полагаться, так как они могут отличаться от региона к региону.

    Как оформить льготу?

   По сути, Вы должны самостоятельно обращаться с заявлением за получением льготы. Но в редких случаях она закрепляется автоматически.Для оформления необходимо посещение МФЦ. Но те, кто не могут это сделать, могут оформить предварительную заявку через Госуслуги, для этого нужно иметь электронные копии документов, а некоторые из них нужно заверить. 

    Также есть варианты принятия заявления на дому. Обычно, пенсионерам или инвалидам в этом вопросе помогают родственники или законные представители. 

Какие документы могут понадобиться для оформления льготы? 

      Точный список зависит от конкретного основания для получения льготы. Но в большинстве случаев понадобится: 

* Удостоверение личности;

 * Документы, подтверждающие платежи по капремонту; 

* Пенсионные удостоверения и свидетельства об инвалидности; 

* Номер лицевого счета; 

* Само заявление заявителя;

 * Иные документы, подтверждающие право на льготы. 

        Перед подачей заявления лучше уточнить точный список документов, позвонив в МФЦ или на Госуслугах. После этого родственники заявителя могут помочь со сбором, если заявитель пожилой или маломобильный. 

В заключение! 

    Квитанции о капремонте оплачиваются всегда, независимо от наличия или отсутствия льготы. Просто льготникам будет приходить компенсация.Чтобы уменьшить платежную нагрузку, дом может перейти на спецсчет. Платежи будут расходоваться точно по назначению, а льготы при этом сохраняются. Поэтому представителям ТСЖ, которым дорог их дом, переходят на систему спецсчета.  

      Кроме того любая льгота расчитывается на социальную норму жилья, которая полагается на одного человека. При жилье сверх социальной нормы, пенсионеры-собственники оплачивают на общих основаниях

Читать дальше

Рубрика. Вопросы собственников по управлению МКД

 Сегодня собственники МКД имеют огромные доги перед коммунальными предприятиями и УО. И тем самым затрудняют в е работы по обслуживанию и содержанию наших домов. Мы с вами не получаем качественные услуги. Особенные трудности в связи с этим возникают в товариществах собственников жилья (ТСЖ), если у предприятий и управляющих компаний есть целые юридические отделы, то у ТСЖ таких возможностей нет. И естественно собственники задаются вопросами а что делать? Попробуем разобраться в этом вопросе. 

   Работа с должниками – важная задача председателя правления ТСЖ. Но какие методы воздействия есть и разрешены? 

Вот перечень и алгоритм действий, которые необходимо применить к должникам:

1. Профилактические меры и информационно-разъяснительные работы. К таким мерам относится уведомление абонентов любым способом о наличии задолженности. В письме обязательно надо указать сумму задолженности, сроки погашения и возможные последствия при неуплате. Также ТСЖ может предложить должнику установить рассрочку платежей для постепенного погашения задолженности. Это поможет ему справиться с долгом быстрее, не перегружая его финансовое состояние.

2. Отключение/ограничение потребителей. Согласно законодательству применимо только в ряде случаев, так как влияет на жизнеобеспечение граждан.

3. Досудебное разбирательство.В случае, если должник не реагирует на уведомления и не погашает задолженность, ТСЖ направляет досудебную претензию (в случае если должник юридическое лицо или сумма долга превышает 500 000 руб., в других случаях досудебная претензия не обязательна).

4. Судебное разбирательство. Если по истечении 30 календарных дней с момента направления претензии, должник не ответил, ТСЖ вправе обратиться в суд. Подается заявление о выдаче судебного приказа или исковое заявление. Судебные меры могут включать наложение ареста на имущество должника, запрет выезда за границу или попадание в «черный список» банков. 

Хотите получить образцы необходимых документов для уведомления должников? Мы вам поможем!



Читать дальше

Рубрика. СВЕЖИЕ НОВОСТИ ЖКХ

 Россиян, у которых есть квартира, ждет новый запрет с 18 января

        Собственникам жилья рассказали о новом запрете, с которым они могут столкнуться с 18 января 2024 года. Соответствующие прецеденты создали суды. 

Как разъяснила юрист Ирина Сивакова в своём Telegram-канале «Юридические тонкости», собственники квартир установили в общем коридоре для своего удобства дополнительные двери, не согласовав это с управляющей компанией. Однако позже выяснилось, что одна из дверных конструкций препятствовала свободному доступу к электрическому щитку с счётчиками.В результате управляющая компания через суд потребовала демонтировать самовольно установленные двери, так как лестничная площадка является общедомовым имуществом и любые изменения должны согласовываться на общем собрании жильцов дома. 

      Похожая ситуация произошла в квартире многоэтажки. Женщина решила внести изменения в лоджию, а также в окно на кухне и полностью разобрала кирпичную стену в подоконном проёме до уровня пола и сделала панорамное остекление, а также снесла перегородку между лоджией и комнатой.Однако городская администрация потребовала от собственницы квартиры устранить неправомерную реконструкцию жилого помещения и привести все в первоначальный вид. 

     Суд согласился с позицией администрации, так как в ходе ремонта была затронута капитальная стена дома., что категорически запрещено. При этом женщина не согласовала разбор кирпичной стены, являющейся частью общедомового имущества, с остальными собственниками.Перед проведением ремонтных работ следует помнить об этих запретах и требованиях.

   (От ред.) Суды исходили из требований действующего законодательства и поэтому в данной ситыции они поддержали УК. Но вопрос можно решить на уровне собственников и в соответствии с теми же требованиями закона. Если у кого-то возникнут вопросы по решению подобных ситуаций обращайтесь в "ЕйскНашДом" и мы поможем решить ваши вопросы!

Читать дальше

Рубрика. СВЕЖИЕ НОВОСТИ ЖКХ

 Система ЖКХ требует перенастройкиСистема 

   Заседание Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ прошло при участии Марата Шакирзяновича Хуснуллина, Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации и Ирека Энваровича Файзуллина, Министра строительства и ЖКХ Российской Федерации.19.01.2024 

       В связи с большим количеством инцидентов на объектах коммунальной инфраструктуры в последнее время основным вопросом для обсуждения, помимо реализации Стратегии строительной отрасли и ЖКХ, стало в частности жилищно-коммунальное хозяйство. Стоит отметить, что с 1 по 14 января было зафиксировано 2500 инцидентов в системе ЖКХ по стране.«События последних недель показали, что система ЖКХ требует перенастройки. Здесь у нас есть два варианта развития событий. Либо мы движемся в сторону создания цивилизованного рынка ЖКХ, либо нам придётся признать, что жёсткое государственное управление является единственным выходом из сложившейся ситуации. При этом, второй вариант мы уже проходили и не можем сказать, что были сильно довольны», - прокомментировал сложившуюся ситуацию Сергей Александрович Пахомов, Председатель Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ.По словам Хуснуллина, накопленные недоработки в части ремонта коммунальной инфраструктуры на сегодняшний день можно оценить в 4,5 трлн рублей. При этом он подчеркнул, что у регионов и муниципалитетов есть все полномочия, чтобы вести работу по обновлению инфраструктуры, однако не все их используют в полном объеме.Файзуллин на заседании сообщил, что Министерством уже подготовлен ряд изменений в законодательство, которые позволят избежать аварий в будущем. Среди них, участие государственных жилищных инспекций в подписании актов готовности к зиме, возвращение проверок Ростехнадзора в отношении котельных, повышение ответственности ресурсоснабжающих организаций и т.п.


Мораторий на проверку инфраструктуры ЖКХ может быть отменен 

    Председатель Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ в своем Телеграм-канале сообщил, что необходимо поставить вопрос о возвращении части проверок в системе жилищно-коммунального хозяйства.  «Подготовку к зиме котельных и работу УК в этой части точно. И это вопрос не только безопасности и комфорта наших жителей», - отметил он.Пахомов подчеркнул, что полный мораторий не привел к положительным результатам, более того – данная мера, как показывает практика, в большинстве случаев ничего, кроме расслабления в подходе ответственных лиц к обязанностям по содержанию собственного имущества, не дала.«Рубить с плеча и возвращать весь перечень проверочных мероприятий, пожалуй, тоже не стоит, но вопрос о точечных решениях в этой части проработаем с коллегами из Правительства детально», - подытожил он.  


Планируется внесение изменений в лицензионную работу УО  

      В Государственной Думе в первом чтении принят законопроект, которым вносятся изменения в статьи 194 и 202 Жилищного кодекса Российской Федерации в части лицензирования управляющих организаций.    В текущей версии законопроекта в статью 194 Жилищного кодекса Российской Федерации планируется включить информацию об установлении срока для рассмотрения заявления о предоставлении лицензии - 5 рабочих дней со дня приема заявления и необходимых документов. При этом общий срок решения о предоставлении лицензии или об отказе не должен превышать 10 рабочих дней. 

       «Но ко второму чтению с учётом мнения коллег-депутатов мы доработаем законопроект. Необходимо учесть требования, предъявляемые к работе лицензионной комиссии, в которой может состоять до 20 экспертов. Кроме того, мы своими прошлогодними решениями существенно ужесточили требования к соискателям — учредителям и директорам организаций, планирующих обслуживать жилой фонд. Объективно для сбора такой информации нужно заново настроить межведомственное электронное взаимодействие сразу между несколькими ведомствами», - сообщил Сергей Александрович Пахомов, Председатель Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ.В статью 202 Жилищного кодекса Российской Федерации планируется включить норму о проведении квалификационного экзамена для соискателей в электронной форме. По словам Пахомова, данная инициатива также требует доработки ко второму чтению.  


Разрабатывается системный подход к контролю над готовностью к зиме 

     На рассмотрении в Государственной Думе сейчас находится законопроект «О внесении изменений в Федеральный закон «О теплоснабжении» (в части повышения надежности и безопасности систем теплоснабжения). «Рассматриваемый сейчас в Думе законопроект о теплоснабжении сделает контроль над готовностью муниципалитетов, ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний к зиме системным, а критерии оценки и ответственности – предельно конкретными», - заявил Павел Николаевич Завальный, Председатель Комитета Госдумы по энергетике.Законопроект направлен на внесение изменений в Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 190-ФЗ «О теплоснабжении», в частности речь идет о наделении Правительства Российской Федерации полномочиями по установлению критериев надежности теплоснабжения; разработке и утверждению Минэнерго России новых правил обеспечения готовности к отопительному периоду и порядка проведения оценки обеспечения готовности к отопительному периоду муниципальных образований, теплоснабжающих, теплосетевых организаций и потребителей тепловой энергии; наделении Минэнерго России полномочием по утверждению схем теплоснабжения ценовых зон теплоснабжения и об установлении новых обязательных требований к готовности к отопительному периоду наряду с действующими.

Читать дальше

Рубрика. Вопросы собственников по управлению МКД

 Сегодня мы с вами рассмотрим три вопроса, которые волнуют собственников в МКД и как они решаются в соответствии с требованиями действующего законодательства 


Как расширить парковку во дворе многоквартирного дома? 

       В нашем дворе два парковочных кармана, но их мало. Как законно расширить зону парковки во дворе жилого дома?Дом обслуживает УК, но вряд ли мы добьемся от нее помощи. Жильцы готовы заняться этим за свой счет, только с чего начать? 

       Организовать парковочные места можно только на своей земле. Поэтому сначала нужно определить, кому принадлежит участок, на котором вы планируете устроить дополнительную парковку. Его владельцами могут быть собственники МКД или местные власти — уточните это в УК, местной администрации или посмотрите на публичной кадастровой карте. 

          Если земля принадлежит собственникам МКД, вам нужно провести общее собрание собственников и принять решения по таким вопросам: 

1. Организовать дополнительные парковочные места на придомовой территории. 

2. Согласовать схему их размещения. 

3. Определить, кто и за чей счет проведет работы. 

4. Выбрать представителя, который согласует парковку в органах власти: МЧС, ГИБДД и местной администрации. 

       Чтобы решение было законным, за него должны проголосовать 2/3 собственников. Решение общего собрания оформляют протоколом, который с заявлением и схемой расположения подают в органы власти. Когда разрешения от всех инстанций будут на руках, можно приступать к строительству парковки. 

         Если земля под домом не сформирована, перед общим собранием обратитесь в местную администрацию с заявлением на формирование земельного участка с его последующей постановкой на кадастровый учет. Это может сделать любой собственник квартиры из МКД.После этого проведите собрание и примите на нем соответствующие решения, о которых я рассказал выше. 

 Могут ли жильцы запретить проезжать во двор на такси? 

       Я живу в многоквартирном доме в Москве. Дом и квартал на отшибе, но недавно поблизости открыли метро. Инициативная группа жильцов созвала общее собрание, чтобы установить на придомовой территории шлагбаумы. Боятся, что с приходом в район метро во дворах начнут ставить чужие машины.Обсуждают два варианта, оба из которых предполагают, что платить за шлагбаум будут все жильцы дома. Но у меня нет авто, и платить я не хочу.Инициативная группа завуалированно шантажирует таких, как я: «Не заплатишь — такси и доставка будут стоять у шлагбаума, и тебе придется идти к ним ножками. Доступ во двор ограничивать никто не собирается, но если хочешь, чтобы к тебе проезжали сервисы, — плати!» Законно ли это? 

     Собственники придомовых территорий — все жильцы дома, а не только автовладельцы. Поэтому на общем собрании все собственники принимают решение о том, как использовать эту землю.В первую очередь проверьте законность общего собрания — об этом я рассказал в предыдущем вопросе.Если собрание провели по правилам, его решение обязательно для всех и выполнять его должны даже те, кто голосовал против . То есть если на нем приняли решение поставить шлагбаум и оплатить его за счет всех жильцов, вам тоже придется поучаствовать. Отказаться не получится.             

    Если вам не выдадут ключ от шлагбаума, напишите претензию в адрес организации, которая управляет домом, а затем обращайтесь в суд. Пользоваться двором и шлагбаумом могут все собственники квартир в МКД . Собрание не может решить, что заезжать во двор будут только автовладельцы дома: такое решение суд признает незаконным.Если собрание провели с нарушениями, его решение можно оспорить только в суде. 


  Как заставить УК убрать снег во дворе? 

     В городе выпал снег, и во дворе к подъездам приходится пробираться узкими тропами шаг в шаг. Снег чистят, но редко. Есть ли закон, где регламентирована уборка дворов МКД? Как заставить УК чаще убирать придомовую территорию от снежных завалов и как часто она обязана это делать? 

    УК обязана выполнять работы по содержанию общего имущества МКД, в том числе : 

- Убирать снег, если слой выше 5 см. 

- Очищать от снега люки колодцев и пожарные гидранты. 

- Убирать крыльцо и площадку перед входом в подъезд.

-  Убирать лед — счищать его либо посыпать реагентами или песком. 

      В регионах могут быть дополнительные правила уборки территории.Если УК не убирает снег, пожаловаться на нее можно в Госжилинспекцию и местную администрацию. ГЖИ выдаст УК предписание очистить снег. Если та не устранит нарушение, на нее наложат штраф 250 000—300 000 ₽ . Причем штраф не освобождает УК от обязанности убрать снег.Местная администрация тоже может привлечь УК к ответственности. Размер штрафа указан в региональном кодексе об административных правонарушениях. Например, в Самарской области, если УК не почистит от снега дорожки для свободного прохода жильцов, ее оштрафуют на 30 000—50 000 ₽ .

Читать дальше

ОБЪЯВЛЕНИЯ

 Рождество Христово: как правильно встретить православный праздник !

     7 января верующие отмечают Рождество Христово. Священники призывают этот день посвятить молитвам и задуматься о духовном. Но праздник уже оброс мифами и легендами. 

 Что об этом думают служители церкви.

         Рождество Христово, в первую очередь, религиозный праздник. Поэтому, верующие проводят этот день в молитве. А главный запрет Церкви приходится на ругань, бранные слова и ссоры. Также не рекомендуется надевать тёмную одежду, потому что она символизирует траур. Под запретом и шумные гуляния, весёлые танцы и распитие крепкого алкоголя. 

         Что касается тех, кто постится, то им разрешается сесть за праздничный стол только после первой звезды. Если же поста не придерживались, церковь советует всё равно в чём-то себя ограничить.«Основная цель поста – добиться внутренних изменений, очистить душу от того лишнего, что в ней накопилось, к чему она привыкла (в аскетике это называется грехами), – рассказал протоиерей служитель церкви. – Если же вы не постились, то возьмите один из своих грехов и попробуйте его полностью изжить. Или возьмите какую-либо добродетель и привейте её к себе. Пусть эта веточка потом даст плоды. Мне кажется, это будет самым лучшим приготовлением к празднику Рождества Христова». 

        Ещё к запретам в этот день относят посещение кладбища и поминовение усопших. В Рождество, напротив, рекомендуется сходить в храм, отслужить литургию и поставить свечу за здоровье.РАЗВЕНЧИВАЯ МИФЫВопреки сложившимся стереотипам, в этот день трудиться и мыться – можно. 

      «Личная гигиена необходима всегда, и у Церкви нет запретов на омовение тела в праздники, – добавил протоиерей. – Другое дело, если поход в баню – способ весело провести время в компании. Тогда лучше от него отказаться».Разрешена и кропотливая работа, связанная с вязанием, плетением и шитьём.«Лучше так, чем предаваться праздности, например, сплетничать с соседкой, или смотреть телевизор. То же касается и уборки. К любому занятию нужно подходить с внутренним духовным рассуждением». 

             А вот гадания православная церковь не одобряет. Считается, что смотреть будущее – неправильно. Лучше в этот день открыть душу, прочесть молитву и зажечь свечу. 

       ПО МНЕНИЮ ЦЕРКВИ, В РОЖДЕСТВО НЕЛЬЗЯ: 

• Ругаться и скандалить 

• Гадать 

• Отказывать просящим милостыню, но подавать её нужно только тем, кто вызывает доверие 

• Ходить на кладбище 

       МОЖНО: 

 • Работать, если это нужно для приобретения средств первой необходимости 

• Заниматься рукоделием 

• Убирать дом, принимать душ

Читать дальше

Новая рубрика. Вопросы ТСЖ

   Всегда возникающие конфликтные ситуации в сфере ЖКХ возникают из-за не желания руководителей УО вести открытый диалог с собственниками, использовать незнание собственниками своих прав, а также халатным отношение к общей собственности, за которую они несут ответственность. А сами собственники не знают не только свои права, но и обязанности собственника МКД, что тоже является причиной конфликта не только между собственниками и УО, но и между самими собственниками. А все это очень серьезно сказывается на содержании и обслуживании общедомового имущества.  В наше рубрике "Вопросы ТСЖ" мы постараемся подсказать как можно собственникам выходить из конфликтных ситуаций и создавать себе комфортное проживание в многоквартирных домах!

 

Обязанности жителей МКД 

      Ответственность за поддержание и обслуживание многоквартирного дома несут не только специализированные организации, но и сами жильцы. 

    Так что же они должны делать и каким образом? Во-первых, жильцы должны: 

 1. Соблюдать права и интересы соседей, основные правила проживания. Сюда также относится соблюдение требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных НПА. 

2. Ремонтировать квартиру, содержать её в надлежащем состоянии и допускать к общему имуществу представителей УО или ТСЖ 

3. Оплачивать ЖКУ и капремонт, участвовать в содержании общего имущества дома 

    Также к обязанностям относится:

 – Сообщать исполнителю о сдаче жилища внаем или в аренду, предоставлять ему данные, позволяющие идентифицировать нового потребителя или владельца

 – Обеспечивать предоставление потребителю жилищно-коммунальных услуг. 

     В необходимых случаях обращаться к исполнителю для внесения изменений и дополнений в договор о предоставлении жилищно- коммунальных услуг. 

 В домах, где собственники не понимают, кто и за что несёт ответственность, сложно построить эффективную и взаимовыгодную работу. 

      Поэтому общение с жителями дома, информирование и разъяснение вопросов по содержанию дома, правах и обязанностях сторон – одна из важных задач управляющих и председателей. 

        Кого заинтересует данная тема, мы готовы проконсультировать в индивидуальном порядке. 

Читать дальше

Новая рубрика. Вопросы ТСЖ

В последнее время очень много вопросов возникает у собственников, которые выбрали способ управления Общей собственностью ТСЖ. Одним из таких вопросов является - как правильно перевести средства за капитальный ремон из регионального Фонда капитального ремонта на специальный счет ТСЖ. Собственники желают управлять этими деньгами самостоятельно на те нужду, которые необходимы при содержании МКД


ПОРЯДОК СМЕНЫ СПОСОБА НАКОПЛЕНИЯ СРЕДСТВ НА КАПРЕМОНТ С «ОБЩЕГО КОТЛА» (СЧЕТ РЕГИОНАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА) НА СПЕЦИАЛЬНЫЙ СЧЕТ 

    При переходе со счета регионального оператора на спецсчет собственники помещений в МКД должны провести общее собрание (в очной/ очно-заочной или заочной формах), а также оформить данное решение протоколом общего собрания.До проведения общего собрания собственников первым делом нужно ознакомиться с предложениями банков (в банке дадут список необходимых документов) и, выбрав несколько наиболее подходящих вам, вынести их на обсуждение инициативной группы. Кроме того, нужно рассмотреть проект договора с организацией, которая будет вести работу со спецсчетом. 

        Инициатором собрания может стать совет многоквартирного дома, председатель ТСЖ или ЖСК или инициативная группа из числа собственников. Организатор должен уведомить собственников о собрании и указать вопрос повестки дня – смена способа накопления средств на капитальный ремонт со счета регионального оператора на спецсчет.Проводится общее собрание собственников помещений многоквартирного дома. 

        Повестка дня обязательно должна содержать следующие вопросы:

 - Первое - изменить способ формирования фонда капитального ремонта со счета регионального оператора на спецсчет.

 - Второе – установить размер ежемесячного взноса, который не должен быть меньше минимального взноса на капремонт.

 - Третье - утвердить виды работ, которые также не должны быть менее того перечня, который предусмотрен Региональной программой. 

-Четвертое – указать сроки проведения капитального ремонта по каждому виду работ (первоначально их нельзя устанавливать более поздними, чем те, что прописаны в региональной программе) 

- Пятое - выбрать кредитную организацию (банк), которая должна отвечать определенным требованиям.   Перечень кредитных организаций (банков), в которых собственники помещений в многоквартирных домах могут открыть специальный счет, размещен на сайте министерства жилищно-коммунального хозяйства вашего региона. 

- Шестое - определить владельца специального счета (владельцем может быть региональный оператор, товарищество собственников жилья, управляющая организация). 

 -Седьмое - о выборе лица, которое будет оказывать услуги по сопровождению специального счета (начислять платежи, печатать квитанции с отдельными банковскими реквизитами, уплачивать банковские комиссии, вести претензионно-исковую работу с должниками).

 - Восьмое - Об определении размера денежных средств, собираемых на оплату услуг по сопровождению специального счета.Если количество присутствующих на собрании недостаточно для принятия решения, его можно провести повторно, уже в заочной форме. 

     Заочное голосование считается правомочным, если поступило не менее две трети голосов от общего числа голосов в многоквартирном доме.При этом количество голосов, которым обладает каждый собственник помещения в многоквартирном доме на общем собрании собственников помещений, пропорционально его доле в праве общей собственности на общее имущество в данном доме. То есть количество голосов учитывается в кв.м. 

          Важно! Для того, чтобы решение по выбору специального счета в качестве способа накопления средств на капитальный ремонт было принято, за него должны проголосовать собственники, обладающие не менее чем 50% от общей площади жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.Выбранный Владелец специального счета обязан обратиться в один из российских банков, указанных в перечне разрешенных Центробанком России, для открытия счета.

      После открытия счета в течение пяти рабочих дней необходимо отправить справку из банка и копию протокола общего собрания собственников в ГЖИ и региональному оператору.В течение 10 дней сообщите о решении всем собственникам помещений в вашем доме и предоставьте им новые реквизиты для оплаты взносов на капитальный ремонт. 

    После вступления в силу решения общего собрания и включения дома в реестр специальных счетов, Фонд капитального ремонта осуществит перечисление денежных средств на специальный счет, в течение 5 рабочих дней.

Читать дальше

Рубрика. Вопросы собственников по управлению МКД

 В какие сроки коммунальные службы обязаны убрать снег во дворах? В зимний период это очень своевременный вопрос!


    Обильные снегопады, ледяные дожди и гололедица регулярно осложняют жизнь россиянам. Так, в течение какого времени должны активизироваться службы и куда обращаться в случае их бездействия? 

   «Коммунальные службы должны ликвидировать последствия снегопада на тротуарах, подходах к домам и социальным учреждениям в течение четырех часов после окончания снегопада. Отсчет времени идет не с момента начала снегопада, а с момента окончания", – так утверждают юристы. 

     Жаловаться на плохую уборку снега нужно прежде всего в управляющую компанию. Там, где уборка проводится централизованно муниципалитетами или городскими структурами, нужно обращаться на городские порталы. Также существуют административные инспекции, которые могут привлекать к ответственности виновных в несвоевременном выполнении обязанностей по уборке.    


    Еще один орган надзора – это жилищная инспекция, или административно-техническая инспекция. Если жалобы, направленные в эти органы, не помогли, можно обратиться в прокуратуру. 

 А как у вас обстоят дела с уборкой снега? Напишите нам и мы вам постараемся помочь!

Читать дальше

Рубрика. СВЕЖИЕ НОВОСТИ ЖКХ

 Президент России подписал закон о техническом обследовании МКД 

       С 1 сентября 2024 года изменятся основания для проведения обследований технического состояния многоквартирных домов в целях формирования и корректировок региональных программ капремонта МКД. Такие изменения внесены в ЖК РФ новым Федеральным законом. 

        После вступления документа в силу, технические обследования будут проводиться на основании решения общего собрания собственников или согласно НПА субъекта РФ. Осмотры смогут выполнять только юридические лица, являющиеся членами саморегулируемых организаций, а итоги должны будут размещаться в ГИС ЖКХ.

    Результаты такой проверки МКД будут являться основанием для внесения изменений в региональную программу капремонта в части переноса срока или определения очерёдности его проведения.При этом, если тех.обследование инициируют жители, оно будет проведено за их счёт и на собрании проголосовать «за» должны не менее 2/3 голосов от всех собственников помещений. Если данное решение примет субъект, оно будет оплачено из бюджетных средств региона. 

        Как думаете, этот закон поспособствует повышению эффективности использования средств капитального ремонта и снижению износа жилищного фонда? Напишите свое мнение!

 Мой взгляд на эту тему:

    На откуп собственников вообще не работает ни одна программа и закон, так как невозможно собрать собрание собственников и нужный % голосов…люди не понимают и не желают учавствовать в собраниях, так как любое решение отражается на бюджете семьи…по 30 лет УО не делают текущего ремонта в подьездах при любых принятых ранее законах и нормах, хотя ежемесячно собственникам приходят квитанции на ремонт и содержание общедомового имущества. Необходимо ужесточить контроль за выполнением Законов и решений в этой отрасли… касаемо капремонта вообще не дождаться сроков по исполнению по плановым годам, а жить хочется в реальном времени, чтоб не текла крыша, канализация и в чистом подьезде… бардак в этой отрасли будет пока собственники жилья не изменят иждивенческий подход к своему имуществу, и станут настоящими хозяевами своей собственности, а государственные и муниципальные структуры, а особенно СМИ, которые показывают только негатив в этой сфере. 

Читать дальше

Рубрика. Вопросы собственников по управлению МКД

 От каких платежей освободят пенсионеров в 2023 году? 

   - Освобождение от уплаты госпошлины. Пожилые жители нашей страны не платят госпошлину за некоторые услуги - оформление доверенности на получение выплат, вклады, выпуск наследственного свидетельства. При этом обслуживание нотариуса остается платным.

-  Освобождение от уплаты некоторой части кредитных долгов. Если по кредиту прошел суд и пенсионера обязали платить 50% от его дохода в счет погашения задолженности, он может сохранить свои ежемесячные денежные поступления в сумме федерального прожиточного минимума для пенсионеров. 

   Для этого необходимо подать соответствующее заявление в ФССП. Если региональный ПМ выше, то сохраняют доход в соответствии с ним. Также приставы не могут взыскивать долги по кредитам с пенсий по потере кормильца, выплат инвалидам и ветеранам. 

    Изменения в законе о газоснабжении. Газ до границ участка будут проводить без денежного участия владельца. Расходы на доведение газа до жилого помещения могут компенсировать, если пенсионер является малоимущим. Заявление на компенсацию можно подать через Госуслуги (рассмотрение в течение 10 календарных дней). 

      Налоговые привилегии. Тут все по-прежнему. Если в собственности пожилого человека, который уже вышел на пенсию, имеется участок до 6 соток, один частный дом или квартира, малое помещение на своем участке, платить налог не нужно. Если же в собственности есть два объекта из одной категории, к примеру, две квартиры, то оплачивать налог необходимо только за одну недвижимость данного вида. Если пенсионер имеет участок с площадью больше 6 соток, платить взнос нужно только за ту часть, которая превышает указанный размер. 

       Льготы по транспортному налогу предоставляются в зависимости от региона. Чаще всего освобождают от уплаты владельцев авто с мощностью двигателя меньше 100-150 л.с.            Лекарства. В зависимости от категории пенсионера предоставляется скидка в 50% или 100%. Бесплатные медикаменты полагаются инвалидам первой и второй группы, ВБД, участникам ВОв, людям, работавшим на предприятиях блокадного Ленинграда, и т.д. Половину стоимости оплачивают пенсионеры, вышедшие на пенсию по старости, потере кормильца, инвалидности, некоторые ликвидаторы катастрофы на ЧАЭС и др. 

     Поездки в санатории. Для льготных категорий. Проезд в городском общественном транспорте. В некоторых регионах он бесплатный. 

Освобождение от части расходов на оплату услуг ЖКХ.

     Размеры коммунальных льгот разнятся по регионам. Уточнить, какие именно могут предоставляться в вашем населенном пункте, можно в МФЦ или местной администрации. 

    К примеру, в Санкт-Петербурге предоставляется скидка в 50%, если человек работал в городе не менее 20 лет и имеет общий стаж свыше 45 лет. Также в Питере пенсионеры старше 70-ти могут получить компенсацию в 50% на расходы по капремонту.

Читать дальше

Рубрика. Вопросы собственников по управлению МКД

 Как получить справку о составе семьи? 

И почему сейчас она не нужна?


 В некоторых регионах до сих пор требуют справку о составе семьи при начислении выплат или оформлении льгот.В большинстве случаев это незаконно, потому что справку несколько лет назад отменили. 

Но если она нужна — я расскажу, как ее получить, какой документ ее может заменить и можно ли оформить, например, пособие без такой справки. 

        Когда может понадобиться справка о составе семьи? Нужна ли справка о составе семьи для оформления ипотеки? Как можно решить вопрос со справками о составе семьи в своем доме. 

      Что представляет собой справка о составе семьи.  В федеральных законах нет упоминания о справке о составе семьи, как и нет единого названия и установленной формы для такого документа. Но такую справку до сих пор требуют при оформлении пенсии, пособий, социальных выплат, инвалидности.Справка о составе семьи появилась во времена СССР, когда частная собственность на квартиру была невозможна, дом в собственности у семьи мог быть только один, а за проживание без регистрации могли привлечь к уголовной ответственности.

   Сведения о людях, которые проживают по определенному адресу. В большинстве случаев это зарегистрированные жильцы. Но иногда используют формулировки, по которым непонятно, идет речь о регистрации или о фактическом проживании. Например, могут написать: «В квартире проживают следующие лица».Как выглядит документ. Все зависит от региона. Например, в Москве это может быть отдельная справка о составе семьи или единый жилищный документ, который заменяет справку. В Тольятти — выписка из поквартирной карточки, в Хакасии документ называют как раньше. Обобщенное название — документ поквартирного учета. 

       Поскольку названий много, а смысл — общий, в статье я буду называть документ справкой о составе семьи. 

  Поквартирные карточки давно отменены, поэтому сотрудники УК честно предупреждают, что не несут ответственности за достоверность указанных в них сведений. 

    Чем же регламентируется выдача справки. Справка о составе семьи упоминается во многих ведомственных приказах и инструкциях, но ни в одном федеральном законе ее нет.Например, есть утвержденная форма справки о составе семьи погибшего военнослужащего или лица, уволенного с военной службы, в приказе генпрокуратуры от 11.10.2022 № 583. В этом же приказе прописано, что она нужна для назначения выплат при гибели военнослужащего. Выдает справку только военная прокуратура.В пункте 20 правил использования накоплений для жилищного обеспечения военнослужащих указано, что справку о составе семьи выдают военным по месту службы, и нужна она для получения дополнительных выплат. 

   Но многие ведомства постепенно отказываются от такого документа. Так, справка о составе семьи ранее упоминалась в п. 91 инструкции об организации работы в органах ФСБ по пенсионному обеспечению — правда, раздел с этим пунктом утратил силу. 

    Сейчас регионы и местные власти могут сами установить порядок выдачи документа поквартирного учета и определить порядок его использования.Например, в Москве действует административный регламент по предоставлению информации жилищного учета. 

     Согласно регламенту, единый жилищный документ заменяет: 

•копию финансово-лицевого счета нанимателя жилого помещения; 

•выписку из домовой книги; 

•копию карточки учета собственника жилого помещения;

 •справку о регистрации по адресу;

 •справку о составе семьи; 

•справку о совместном проживании с умершим / о прописке на день смерти; 

•справку об одиноком умершем;

 •справку об иждивении; 

•справку о замене паспорта с указанием причины.

      В Урахчинском сельском поселении Рыбно-Cлободского муниципального района Республики Татарстан тоже выдают справку о составе семьи. Чтобы ее получить, нужно представить заявление, паспорт, документы, подтверждающие родство, и выписку из домовой книги. 

     Без домовой книги справку о составе семьи не оформят. Но домовые книги отменили еще в 2018 году, и где их взять — непонятно.  

    В большинстве регионов местные власти не принимали подобных регламентов, а справку о составе семьи не выдают. Ее — скорее, по традиции — оформляют управляющие компании и ТСЖ. 

      На сайте МФЦ города Саяногорска прописано, что справку можно получить в управляющей компании или в ТСЖ. 

    Где же получить справку о составе семьи?  На сайте госуслуг. Заказать справку через портал госуслуг в электронном виде невозможно. Но, вероятно, пользователи часто обращаются с таким запросом — поэтому поддержка рекомендует обратиться в уполномоченное ведомство. Какое — придется искать самостоятельно. Заказать справку о составе семьи на госуслугах не получитсяВ МВД. Справка о составе семьи не упоминается ни в старом административном регламенте ФМС, который действовал с 2012 по 2018 год, ни в новом административном регламенте МВДот 31.12.2017. Поэтому такой документ МВД не выдает. 

     На сайте мэра Москвы. На портале mos.ru можно оформить документы жилищного учета. Электронный документ поступит в личный кабинет в течение дня.Как оформить документы жилищного учета в МосквеВ ТСЖ, УК или МФЦ. Выдают ли там справки о составе семьи, нужно уточнять на месте. Например, в Москве в МФЦ можно получить ЕЖД и справку о составе семьи. В Петербурге выдают аналогичную по содержанию и назначению справку о регистрации по форме № 9. А в Черногорске такой документ невозможно получить ни в ТСЖ, ни в УК, ни в МФЦ. 

    Когда может понадобиться справка о составе семьи? Такая справка нужна для получения местных льгот. Объясню, как это работает. Например, мэрия города Новые Васюки решила поддержать многодетных родителей за счет средств городского бюджета. Чтобы родители могли подтвердить многодетность, в мэрии приняли регламент о выдаче справок о составе семьи.Но если в том же городе чиновник СФР потребует такую справку для назначения пенсии по старости, он нарушит закон. В некоторых случаях заявитель действительно должен подтвердить родственные отношения — но перечень документов для этого прописан в законе. И справка о составе семьи в него не входит.п. 83—91 перечня документов для установления страховой пенсииНужна ли справка о составе семьи для оформления ипотекиРаньше банк для проверки квартиры запрашивал информацию о том, кто там зарегистрирован. Собственник мог предоставить ее в том виде, который принят в его регионе.С 1 января 2023 года собственники жилья могут получать в МВД сведения о зарегистрированных жильцах. Согласие прописанных на получение информации не нужно.По запросу собственника МВД предоставляет фамилию, имя и отчество зарегистрированного, дату и место рождения, дату регистрации. 

   Чтобы получить информацию о прописанных, нужно подать заявлениев подразделение по вопросам миграции МВД. Его рассматривают в течение десяти календарных дней. Ответ направляют заказным письмом, на электронную почту или в личный кабинет заявителя на госуслугах. Это бесплатно. 

Порядок предоставления адресно-справочной информации о зарегистрированных лицах 

   Документ, который выдают в МВД, называется «Адресная справка». В нем нет сведений о членах семьи, есть только информация о зарегистрированных в квартире — это могут быть родственники или посторонние люди. Банку этой информации достаточно. Адресную справку можно предоставить по любому месту требования. 

    Сведений о составе семьи в ней нет, только сведения о тех, кто зарегистрирован в квартире. Но банкам этого достаточно для одобрения сделки 

Частые вопросы про справки о составе семьи 

Откуда берутся данные в справках? Источник получения данных прописан в регламентах — при условии, что такой регламент принят в регионе.Например, в Москве данные о составе семьи получают в ходе межведомственного взаимодействия — направляют электронные запросы в СФР по Москве и Московской области, Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве, ФНС по Москве, загс Москвы. А вот с МВД московские власти не взаимодействуют, поэтому не совсем понятно, откуда в ЕЖД берутся сведения о зарегистрированных в квартире.п. 2.3.3 регламента 

В управляющей компании и ТСЖ справку обычно заполняют на основании паспорта, свидетельств о рождении детей, свидетельства о браке — их нужно принести с собой. Уполномоченный работник переписывает паспортные данные в справку и заверяет печатью.Фактически такая справка подтверждает лишь сведения, которые содержатся в принесенных документах.Сколько действует справка о составе семьи? У документа нет установленного срока действия.Информация в справке актуальна на день выдачи. Владелец квартиры может получить справку, а на следующий день жениться, прописать или выписать ребенка. Поэтому в регламенте не устанавливают срок действия документа. 

Сколько стоит справка о составе семьи? Считается, что ее предоставляют бесплатно. Если документ выдают местные власти — расходы несет бюджет.А вот с управляющими компаниями все не так просто. Заявитель действительно не платит за заполненный бланк. Но его заполняет сотрудник так называемого «паспортного стола» ТСЖ или аналогичного подразделения управляющей компании. Услуги с таким названием в платежных документах нет. Но ее могут указывать в отчете о затратах по управлению многоквартирным домом — при условии, что УКдействительно выдает такие справки.Ничего необычного в этом нет: управляющие организации оказывают услуги за счет жильцов. И если в штате УК есть паспортист, получающий зарплату, — значит, жильцы дома оплачивают его работу. 

   Запомнить 

1.Документы поквартирного учета и справки о составе семьи не предусмотрены ни одним федеральным законом. Но местные власти могут принять регламент их выдачи.

 2.Администрация выдает справки за счет средств местного бюджета. Управляющая компания — за счет жильцов. 

3.Требовать справку для предоставления федеральных выплат и льгот незаконно. Если вам отказывают оформить пособие, потому что нет справки о составе семьи, — жалуйтесь в прокуратуру. 

4. Так мы сможем отстоять свои права, и теперь в нашем никто не будет спрашивать эту справку.

Читать дальше

Рубрика. Организация управления МКД в ТСЖ

 Проблемы в управлении у ТСЖ и примеры их решения!

     Как ТСЖ решить проблемы с ремонтами и долгами. Живые примеры.На примерах разберем проблемы управления МКД, с которыми сталкиваются ТСЖ и какие нестандартные подходы надо искать. 

 — Объединяйтесь с другими ТСЖ для поиска подрядчиков на текущий ремонт 

       Проблема. Поиск подрядчиков для текущего ремонта, ведь объем работ, как правило, небольшой. Например, в МКД нужно отремонтировать два крыльца. 

 Решение. Объединиться с другими товариществами и найти «своих» подрядчиков, которые будут загружены работой в МКД все лето. Например, создать общую группу в соцсетях: инициатором такого объединения может выступить аутсорсинговая компания, которая предоставляет товариществам услуги по бухгалтерии. 

 — Разбивайте капремонт на этапы и по каждому из них отдельно вносите аванс 

 Проблема. Согласно законодательству, регоператор капремонта вправе заплатить подрядчику аванс в размере 50% от общей стоимости всех работ. У ТСЖ, как правило, спецсчета, и мы не можем заплатить заранее более чем 30%. То есть вопрос опять упирается в поиск подрядчиков.Решение. Искать добросовестные компании, с которыми можно наладить контакт и договориться о рассрочке на несколько лет. Еще один вариант действий в такой ситуации: установить срок ремонта на несколько лет. Например, если в МКД с четырьмя подъездами нужно отремонтировать кровлю, а подрядчик не согласен на рассрочку и аванс в 30%, разбейте работы на несколько этапов. 

 — Объясняйте собственникам причины дополнительных сборов для выполнения всех запланированных работПроблема. Резкий рост стоимости ремонта и цен на стройматериалы приводит к превышению запланированной ТСЖ сметы. Товарищество не может заказать все работы, которые были необходимы, ведь собственники утверждают смету на год вперед. 

 Решение. Постоянно общаться с собственниками помещений, объяснять и обосновывать необходимость в дополнительных средствах. Так, есть работы, которые нельзя отложить даже в случае, если происходит резкий рост цен и мы не укладываемся в смету. Тогда ТСЖ объясняет собственникам, почему нужны новые взносы, а также показывает, какие планы можно отложить на следующий период.

 — Участвуйте в госпрограммах для привлечения дополнительных средств и повышения размера платыПроблема. Из-за роста цен и снижения покупательской способности сложно убедить собственников повысить размер платы за содержание жилого помещения. Жители отказываются голосовать «за» по такому вопросу ОСС.Решение. Участвовать в федеральных проектах по капремонту и благоустройству, чтобы жители МКД видели эффект от вложенных ими денег. Они должны понимать, что на каждый их рубль ТСЖ привлечет два бюджетных рубля по какой-нибудь программе. Например, проект по формированию комфортной городской среды или конкурс по озеленению. 

 — Судитесь с судебными приставами из-за их бездействия при взыскании задолженности за ЖКУ 

 Проблема. Взыскание долгов с собственников или нанимателей без официально оформленного имущества и банковских счетов, когда судебные приставы бездействуют.Решение. Нанять юриста для работы с ФССП и при отсутствии реакции на жалобы – подавать иск на их бездействие. 

 — Ищите новые направления для получения прибыли и постоянно учитесь 

 Проблема. У ТСЖ нет прибыли, как у управляющей организации, поэтому все деньги сверх установленных взносов – это дополнительные платежи собственников.Решение. Искать направления для получения средств на ремонт и благоустройство, а также проводить информационную работу среди жителей. Еще один способ привлечь больше денег, помимо федеральных и региональных программ, – поиск новых направлений для получения прибыли. Например, сдавать в аренду часть земельного участка или фасада под рекламу. 

 А с какими проблемами сталкивались Вы? Поделитесь с нами и мы постараемся вам помочь!

Читать дальше

Рубрика. СВЕЖИЕ НОВОСТИ ЖКХ

 Платить за порчу общего имущества в многоквартирных домах теперь будут сами нарушители — осенью вступили в силу соответствующие поправки в Гражданский кодекс РФ.              Сегодня эти затраты ложатся на плечи управляющих компаний, но фактически на всех жильцов, в том числе законопослушных — ведь УК устраняет последствия вандализма, используя средства, предназначенные, например, на текущий ремонт дома. С осени, если жители засорят мусоропровод, нарисуют граффити в подъезде, забьют канализацию наполнителем для кошачьего туалета, им придется за это заплатить. Вычислять виновных можно будет с помощью видеонаблюдения и свидетельств соседей, впрочем, далеко не во всех случаях, говорят эксперты.Призвать к ответу 

Счета за порчу общего имущества в жилых домах, апарт-комплексах, коттеджных поселках с осени 2023 года смогут выставляться непосредственным нарушителям порядка. 1 октября вступят в силу соответствующие поправки в ГК РФ. Новая ст. 259.4, в частности, предусматривает, что собственник, «в результате действий или бездействия которого возникают дополнительные расходы и издержки по содержанию и сохранению общего имущества, обязан их покрывать».Например, расходы на ремонт придется возместить, если засорился мусоропровод, в подъезде появились граффити, испортили кнопки в лифте, возникли проблемы с канализацией из-за того, что жильцы спускают в унитаз наполнитель для кошачьего туалета, пояснила «Известиям» юрист, председатель подкомитета ТПП по развитию бизнеса в сфере управления жилой недвижимостью Сусана Киракосян. 

         Собственники квартир будут возмещать и издержки, связанные с авариями, если не участвовали в общем собрании или голосовали против текущего ремонта коммунальных сетей, отметила директор НП «Национальный жилищный конгресс» Татьяна Вепрецкая. А также оплачивать штрафы, выставленные противопожарной службой, за хранение в подъезде личных вещей, добавила она.Сегодня такие штрафы и расходы оплачивают управляющие компании (УК). В ГК РФ есть норма, возлагающая на жильцов обязанность содержать общее имущество, но она достаточно расплывчата, поэтому и потребовалось ее уточнение, пояснила Татьяна Вепрецкая.УК же оплачивает такие затраты за счет всех жильцов, используя для этого средства, например, на текущий ремонт, отметил член общественного совета при Минстрое Александр Евсеев. Но сегодня 80% собственников воспринимают общее имущество как ничье, не беспокоясь о его состоянии.  

— Зачастую от действий конкретных недобросовестных соседей страдают все жители и имущество, за содержание которого в равной мере платят все собственники.  Установление ответственности конкретного лица за нанесение ущерба — справедливый шаг.Управляющие организации смогут выставлять счет на возмещение затрат после устранения повреждений. Это позволит УО исключить выпадение средств из бюджета, что повысит качество их услуг. 

  

Ловля вандалов 

Новая мера полезная, но возникает вопрос, как будут вычислять нарушителей, сказал юрист, основатель и руководитель консалтинговой группы vvCube Вадим Ткаченко.— Использоваться будут не правовые механизмы, а, скорее всего, видеокамеры в подъездах, экспертизы и заключения специалистов, а также свидетельства других жильцов при возникновении аварий и неполадок, — считает юрист.


По словам юристов, чтобы своевременно выявить нарушителя, УО нужно будет проводить осмотры, установить видеокамеры и своевременно реагировать на обращения жильцов. Важна и профилактика: следует размещать на общих стендах требования к хозяйскому и бережному отношению к общему имуществу.— Успешное выполнение обязанностей по управлению многоквартирными домами строится на работе с жильцам, — согласен член общественного совета при Минстрое Рифат Гарипов. — В том числе с помощью собраний и социальных сетей. 


Помогут ли высокие технологии улучшить качество работы ЖКХ 

   Впрочем, непонятно, кто будет нести ответственность за гостей или, например, если нарушитель — курьер, отметил член Ассоциации юристов России Шамиль Султанов. В идентификации могут помочь видеокамеры, но вряд ли они ответят на все эти вопросы. Особенно явно эти проблемы могут встать в случае засорения канализации, считает он. Владимир СуворовНезависимый эксперт сферы ЖКХ Егор Клопенко полагает, что может возникнуть целая волна конфликтов между УО и жильцами: сложно убедить жильцов, испортивших подъезд, оплатить такие расходы. Кроме того, по его мнению, новыми правилами смогут воспользоваться недобросовестные УО для давления на жильцов.В любом случае сам факт таких законодательных изменений, скорее всего, заставит собственников по-новому взглянуть на вопросы эксплуатации общего имущества.Часто нарушители апеллируют тем, что в законе нет запретов. Но сейчас, когда появится прямое указание в законодательстве, возможно, какая-то часть нарушителей, которые причиняют ущерб общедомовому имуществу, будет более внимательно к этому относиться.


      Новая статья 259.4 ГК РФ, вступающая в силу с 1 октября, обязует собственников жилья платить за порчу общедомового имущества. Обсудили нововведение с Данилом Солошенко, управляющим директором RD Residence.Прежде всего, эта статья является показателем того, что государство заинтересовано в сохранении жилого фонда (многоквартирных домов) и готово оказывать поддержку при решении вопросов, связанных с порчей общего имущества.Для управляющих организаций это возможность выполнять свои обязательства эффективнее.При выстроенном процессе контроля за состоянием домов будет больше возможностей восстановить нарушенное и возместить потраченное. 

 - Как будет применяться данная статья на практике? 

 До принятия данной поправки, управляющая компания должна была возмещать убытки и платить штрафы из своего бюджета. Теперь эта ответственность ложится на плечи правонарушителей. Мы, в первую очередь, будем объяснять и договариваться (если возникнет такая ситуация), а при необходимости привлекать административный ресурс. 

      В заключении можно сказать: с одной стороны, новшество действительно необходимо для более эффективного содержания общего имущества и формирование у собственников рачительного к нему отношения, с другой стороны, действительно, могут возникать конфликтные ситуации как между УО и обственриками, так и между отдельными собственниками. И для этого, на мой взгляд, требуется внести дополнения в КоАП РФ об административной ответственности за действие/бездействие участников процесса содержания общего имущества. 

 

Читать дальше
Загрузить еще