По 6 рублей за метр: печальный сюрприз по ЖКХ для владельцев двушек и трешек 

   Еще один тариф планируют заметно повысить 

       Собственники квартир уже в скором времени могут столкнуться с увеличением взносов на капитальный ремонт. В Минстрое России рассматривают возможность введения дифференцированных тарифов. 

      По словам главы ведомства Ирека Файзуллина, больших затрат на капитальный ремонт требуют дома, оборудованные лифтами. Так как средств, поступающих в фонды капремонта, не хватает на своевременную замену подъемников, пишет "РИА Недвижимость". 

      Законодательство уже предусматривает возможность установления повышенных тарифов для отдельных категорий зданий. Региональные власти могут самостоятельно определять размеры взносов. 

     Однако в некоторых регионах плату взимают по единому тарифу, независимо от наличия лифта, тогда как в других взносы различаются.План корректировки Жилищного кодекса, предусматривающий повышение взносов для домов с лифтами, был представлен еще в октябре 2024 года. Тогда было предложено увеличить тариф в среднем на 5,6 рубля за квадратный метр. 

    Если поправки будут приняты, это может заметно сказаться на размерах платежей за капремонт для собственников, особенно владельцев квартир с большой площадью.

 Жильцов начнут проверять каждые 3 месяца – новое строгое правило ЖКХ в 2025 году 

       В жсвязи с изменениями в Правилах предоставления коммунальных услуг №354, жильцам многоквартирных домов необходимо знать о новых правилах проверки состояния индивидуальных приборов учета (счетчиков), расположенных непосредственно в квартирах. 

        Теперь управляющие компании и ресурсоснабжающие организации не только имеют право, но и обязаны проводить такие проверки. Важно отметить, что жильцы обязаны обеспечить доступ проверяющим в свою квартиру, но при этом должны быть соблюдены определенные условия, гарантирующие их права. 

         Во-первых, частота таких проверок строго регламентирована: они не могут проводиться чаще, чем один раз в три месяца. 

         Во-вторых, собственник квартиры должен быть заблаговременно и надлежащим образом уведомлен о предстоящей проверке. Уведомление должно быть отправлено не позднее, чем за 14 дней до предполагаемой даты визита. 

         Способы уведомления могут быть различными: 

-  Вручение уведомления лично в руки под роспись;

- Отправка заказного письма с уведомлением о вручении;

 - Указание информации о проверке в квитанции на оплату коммунальных услуг; 

- Телефонный звонок с обязательной записью разговора или отправка SMS-сообщения на мобильный телефон; 

- Отправка электронного письма или сообщения в личном кабинете потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) или на сайте управляющей компании; 

- Любой другой способ, позволяющий документально подтвердить факт получения уведомления собственником.  

       Если по каким-либо причинам собственник не имеет возможности предоставить доступ в квартиру в предложенное время, он обязан проинформировать об этом коммунальную организацию не позднее, чем за 2 дня до назначенной даты проверки. При этом необходимо предложить новую дату визита, которая должна быть не позднее 3 дней от первоначально предложенной даты.  

       Следует помнить, что необоснованный отказ в предоставлении доступа к приборам учета может повлечь за собой применение административных санкций к собственнику жилья. Поэтому важно соблюдать установленные правила и быть готовым к сотрудничеству с проверяющими организациями.

 Что делать, если сосед «обрезал» в санузле вентиляцию? 

       Большая международная группа ученых, проводя эксперименты в туалетах, пришла к выводу, что в них нужно обязательно устанавливать активную вентиляцию — чтобы не подцепить какую-нибудь заразу.А между тем во многих домах вентиляция получается только бутафорская, потому что она давно перекрыта соседями. 

     За перекрытие вентиляционного канала в санузле владельцу жилья может грозить штраф до 150 тыс. руб., напомнают эксперты по перепланировкам. Кроме этого, надзорные органы потребуют все вернуть в первоначальный вид.«Когда есть подозрение, что сосед полностью заварил вентканал в санузле, можно провести простой тест, — пояснил собеседник. — К вентканалу подносят горящую спичку: если вентиляция работает, то пламя будет отклоняться. Но нужно понимать, что вентиляция может быть неисправной по разным причинам. Например, потому, что ее вовремя не чистят. Или потому, что при возведении дома недобросовестные строители забили вентканал различным мусором. Поэтому следующим шагом собственника жилья должно стать обращение в управляющую компанию или ТСЖ».          Представители управляющей компании назначают поквартирную проверку и при необходимости исследуют вентканал с помощью специального оборудования. Как только будет установлено, что тяги нет из-за перепланировки у других жильцов, управляющая компания направляет акт обследования в жилищную инспекцию. 

     «Раньше часто такое практиковалось: заваривали вентканал со всех сторон, когда убирали часть стен, — добавляет эксперт. — Но вентиляционные каналы — общедомовое имущество, и любые подобные работы — нарушение. Собственнику-нарушителю грозят административный штраф в размере от 3 до 150 тыс. руб. за самовольную перепланировку и переустройство и требование вернуть все в первоначальный вид».

     Правда, не стоит надеяться на быстрое решение вопроса. По словам юристов, дело может затягиваться до трех лет. До 30 календарных дней может уйти на уведомление нарушителя жилищной инспекцией. Но собственник жилья может любыми путями тормозить процесс: не быть дома в назначенный жилинспекцией день или попросить перенести визит ее представителей. В общей сложности человек может законными путями на полгода отложить момент попадания экспертов надзорного ведомства в квартиру.

    Это работает за исключением ситуаций, когда есть прямая угроза жизни для других обитателей многоквартирного дома. «А потом жилищная инспекция выдает нарушителю предписание вернуть все в исходный вид, но тут возникает ловушка. Часто в документе не указывают сроки, когда нужно восстановить вентканал. То есть инспекция заявление вроде как отработала, но по сути ничего не поменялось. На второе или на третье обращение проблема решается, а затем, если ничего не изменилось, назначается судебное заседание. В судах эти дела идут минимум три месяца, после чего еще полгода дается на устранение нарушений. Так что на борьбу с недобросовестным соседом могут уйти годы». 

     Но для достижения справедливости и результата необходимо рашаться и найти хороших помощников, которые смогут помочь в подобных вопросах. Это поможет в ускорении решения вопроса. Мы тоже готовы вам помочь в подготовке необходимых документов. 

 Жесткое ограничение ЖКХ для жильцов на электроэнергию – новые нормы с 1 января

     С начала 2025 года вступило в силу важное ограничение, затрагивающее потребление электроэнергии в квартирах. Мера будет действовать в нескольких российских регионах и направлена на предотвращение дефицита электричества в зимний период.Правительство Российской Федерации утвердило перечень регионов, на территории которых запрещается майнинг криптовалют в жилых помещениях: 

 * Кабардино-Балкарии. 

* Карачаево-Черкесии.

 * Дагестане.

 * Ингушетии. 

* Северной Осетии.

 * Чечне. 

  Также ограничения затронут ЛНР, ДНР, Запорожскую и Херсонскую области.

 Методические указания по измерению температуры горячей воды в доме обновили 

   Санитарным ведомством изданы новые Методические указания (далее МУК) по измерению горячей воды в централизованных сетях ГВС (это системы водоснабжения МКД, апартаментов, школ, больниц и других зданий). 

   Документ устанавливает требования к средствам измерения, порядку проведения измерений, в том числе к количеству точек отбора проб, а также к измерениям при организации производственного контроля, приводит также требования к обработке результатов измерений и их оформлению (МУК 4.3.4061-24 "Измерение температуры горячей воды централизованной системы горячего водоснабжения"). В частности, в МУК указано, что измерения температуры горячей воды по заявлениям потребителей коммунальной услуги ГВС могут выполняться без участия представителей организации, осуществляющей горячее водоснабжение (то есть без УК или РСО) и при этом без проведения видеофиксации. 

 Отметим, что – хотя документ предназначен для организаций, входящих в систему Роспотребнадзора, – положения данных МУК вполне могут использоваться и в ходе контроля за качеством ГВС в рамках жилищного надзора, муниципального жилищного контроля и лицензионного контроля за УК в МКД: по крайней мере, ссылки на эти МУК способны усилить (или ослабить) доказательственное значение соответствующих актов об измерениях. 

        Также отметим, что судебные споры, связанные с недостаточно горячей водой в сетях ГВС (реже – с чересчур перегретой) широко распространены и регулярно "доходят" до Верховного Суда РФ. Например, в декабре прошлого года ВС РФ отказался пересматривать по жалобе УК дело о принуждении РСО подогревать подаваемую в МКД воду до температуры не менее 64 градусов Цельсия, причем одним из ключевых аргументов было именно недоказанность оснований иска по причине некорректно проведенных измерений, а в сентябре прошлого года ВС РФ пришел к аналогичному выводу в деле о взыскании с РСО неосновательного обогащения – УК ссылалась лишь на показания ОДПУ, но не представила надлежащих замеров температуры в сети ГВС. 

    Многие считают, что  Очередную кормушку сделали для дебилов, на котельных давно стоят компьютеры, типо логика и они всё записывают, так что придёте на котельную и сами увидите показания на определённое время. Но на мой взгляд МУК дают возможность собственникам и ТСЖ доказывать ненадлежащее предоставление коммунальных услуг РСО. Даже при условии, что РСО зачастую игнорирует подобные жалобы и обращения. Е

Если у вас похожая ситуация в доме можем оказать методическую помощь в отстаивании своих прав на получение коммунальных услуг надлежащего качества. Обращайтесь!

 С 1 февраля вступают в силу новые нормы по взысканию долгов ЖКХ – спишут автоматом 

      С 1 февраля 2025 года в России вступают в силу новые правила, касающиеся взыскания задолженности за коммунальные услуги. Они предусматривают использование цифровых платформ для ускорения и упрощения процедуры.Суть нововведений в том, что коммунальные организации смогут формировать электронные заявления на платформе ГИС ЖКХ и направлять их для вынесения судебного приказа. Вся процедура — от подачи заявления до вынесения приказа — будет происходить в электронном виде, что минимизирует бумажную работу и ускорит процесс.

       Этапы электронного взыскания долга: 

1. Коммунальная организация собирает данные о должнике через системы Росреестра, СФР и ФНС и формирует электронное заявление о вынесении судебного приказа на взыскание долга с гражданина на платформе ГИС ЖКХ; 

2. Документы направляются должнику через личные кабинеты на "Госуслугах" и ГИС ЖКХ. У гражданина есть возможность добровольно погасить долг; 

3. Если задолженность не погашена, заявление поступает к мировому судье через системы ГИС ЖКХ и ГАС "Правосудие"; 

4. Приказ направляется должнику. Если в течение 10 рабочих дней он не подает возражений, взыскание становится принудительным. 

     Документы будут доставляться преимущественно через личные кабинеты граждан на "Госуслугах". Однако это возможно только при условии, что пользователь не отключил электронные уведомления. Тем, кто предпочитает получать бумажные письма, необходимо указать этот способ в настройках портала. 

     Однако, если бумажное письмо не будет получено по месту регистрации, оно все равно будет считаться доставленным. Это означает, что судебный приказ будет вынесен, а процедура принудительного взыскания начнет действовать.

 В ЖКХ введут новую норму: входные двери в квартирах придется снимать?

          С 5 января 2025 года владельцы квартир столкнутся с новыми строгими правилами, касающимися входных дверей. Эти изменения могут создать серьезные проблемы для собственников, так как теперь под пристальным вниманием окажутся не только состояние дверей, но и их конструкция, а также способ установки. 

       Владельцам жилья придется учитывать множество требований, связанных с функциональностью и соответствием дверей установленным нормам.Раньше входная дверь воспринималась как надежная защита от нежелательных гостей и символ безопасности жилья. Однако в последние годы споры, связанные с дверями, часто оставались неразрешенными, поскольку законодательство не устанавливало четких норм относительно их конструкции и направления открывания. Противопожарные нормы также касались в основном эвакуационных путей, а не самих входных дверей. 

       Ситуация изменилась после того, как одно из таких дел рассмотрел Верховный суд. Женщина подала жалобу на соседа, который установил новую входную дверь, из-за чего ей стало сложно входить и выходить из своей квартиры. Суд, ранее не принимавший подобные иски во внимание, обратил внимание на проектную документацию многоквартирного дома. В ходе разбирательства выяснилось, что дверь соседа не соответствовала утвержденным нормам. Теперь, если у жильцов возникнут конфликты с соседями из-за дверей, суд может встать на сторону истца, если будет доказано, что дверь нарушает хотя бы одно из правил проектной документации.

 Почему банки отказывают в перечислении средств на оплату капитального ремонта?

   Появились новые причины, по которым банк может отказать в перечислении денег для оплаты капремонта!Дело в том, что работы по капитальному ремонту общего имущества многоквартирных домов теперь могут выполнять только подрядчики, являющиеся членами СРО в области инженерных изысканий, архитектурно-строительного проектирования, строительства, реконструкции, капитального ремонта объектов капитального строительства (за исключением лиц, указанных в пункте 1 части 22 статьи 52 Градостроительного кодекса РФ) с обязательным заключением договора строительного подряда. 

      Такую норму устанавливает законопроект «О внесении изменений в Жилищный кодекс и статью 53 Градостроительного кодекса Российской Федерации» от 30 июля 2024 года. 

       Исходя из содержания предлагаемых изменений, собственники помещений в МКД будут обязаны заключить договор оказания услуги по строительному контролю при проведении капитального ремонта.При этом в соответствии со статьёй 53 ГрК РФ, в случае осуществления капитального ремонта на основании договора строительного подряда строительный контроль проводится застройщиком, техническим заказчиком, лицом, ответственным за эксплуатацию здания, сооружения, или региональным оператором либо привлекаемыми ими на основании договора индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. 

     Многие организации уже вступили в СРО и получили необходимые документы. Поэтому  нужно только выбрать такую строительную компанию и по всем новым правилам проводить капитальный ремонт. 

 Хотите узнать стоимость ремонта? Пишите нам и мы поможем вам помочь решить эту проблему. 

Сегодня мы ознакомим с основными изменениями в сфере ЖКХ, которые ждут нас в 2025 году. 

 📌Изменения в оплате услуг ЖКХ с 1 января 2025 годаВ 2025 году в России тарифы на жилищно-коммунальные услуги будут проиндексированы в среднем на 11,9%. 

      С лета 2025 года изменятся цены на холодную и горячую воду, электроэнергию, тепло и газ. Тарифы на газ вырастут на 10,3%, а на электроэнергию — на 12,6%. 

      Индексация тарифов на ЖКУ проводится в рамках учета стоимости ресурсов, затрат на ремонт и модернизацию объектов, инженерных сетей и коммуникаций. 

 📌Штрафы для собственников квартир С 2025 года законодательством будет ужесточен контроль за соблюдением правил пожарной безопасности в многоквартирных домах. 

   Сейчас уже действуют нормы, запрещающие загромождение балконов и подъездов горючими материалами, использование легковоспламеняющихся материалов при отделке помещений и неправильная эксплуатация электросетей и бытовых приборов.

     За такого рода нарушения можно получить штраф от 2 до 3 тысяч рублей.Согласно новым правилам, штрафы за подобные нарушения увеличатся и составят от 5 до 15 тысяч рублей. 

    К числу нарушений добавятся: отсутствие противопожарных датчиков и систем пожаротушения, установка дверей, затрудняющих эвакуацию, и использование общих площадей в качестве складских помещений. 

 📌Изменения в обязанностях содержания общего имуществаВ этом году в Гражданский кодекс Российской Федерации внесены изменения, касающиеся жилищно-коммунальной сферы. 

   До внесения изменений ответственность за ремонт поврежденного общедомового имущества в многоквартирных домах полностью лежала на управляющих компаниях. Финансирование работ по устранению повреждений осуществлялось за счет фондов капитального ремонта и текущего содержания жилья. 

     В 2025 году ситуация полностью изменится. Теперь владельцы квартир будут сами отвечать за ущерб, причиненный общему имуществу. Например, если один из жильцов засорил мусоропровод или нарисовал граффити в подъезде, то его соседям придется доказать, что это сделал конкретный человек и через суд обязать его оплатить затраты на устранение засора мусоропровода или перекраску стены.📌Изменения в оформлении документов за услуги ЖКХС 1 марта 2025 года изменится порядок и методика расчета платы за коммунальные услуги и определение коммунальной услуги по отоплению в многоквартирных домах. 

   Плата за отопление в случае выхода из строя общедомового счетчика тепла будет рассчитываться исходя из среднемесячного объема потребления тепла за 12 последних месяцев. 

   Согласно новому законодательству, управляющие компании будут указывать в квитанциях отдельную строку для расходов на текущий ремонт. Это нововведение обеспечит большую прозрачность в распределении средств и даст жильцам возможность лучше контролировать, как используются их деньги. 

     Ранее средства на текущий ремонт собирались в рамках общей строки «на содержание дома», что часто вызывало непонимание у жильцов относительно назначения этих платежей. 

     Одним из значительных нововведений станет правило о передаче долгов за текущий ремонт. Если владелец квартиры продает жилье с непогашенными долгами по этой статье, новый собственник будет обязан их погасить. Это правило аналогично уже существующему для долгов по капитальному ремонту. 

  Закон вступит в силу 1 января 2025 года, а с 1 октября того же года ответственность за долги по текущему ремонту перейдет к новым владельцам квартир, приобретенных с задолженностями по ЖКХ.

 Какие новые НПА, касающиеся УО и ТСЖ, появились в конце 2024 года 

    В конце 2024 года, когда компании традиционно подводили итоги и планировали следующие 12 месяцев, Госдума РФ продолжала принимать законы. 

    В завершение декабря собрали новые НПА и утверждённые СовФедом России изменения в нормативно-правовых актах, касающиеся ЖКХ. 

- Федеральный закон от 30.11.2024 № 440-ФЗ ввёл административную ответственность граждан и ИП за несоблюдение требований к содержанию домашних животных. В соответствии с новой редакцией ст. 8.52 КоАП РФ, за нарушения гражданам грозит штраф в 1,5–3 тысячи рублей, должностным лицам – от 5 до 15 тысяч, организациям – от 15 до 30 тысяч. 

-  С 1 марта 2025 года собственники помещений в МКД больше не смогут использовать иные информационные системы для голосования на ОСС – только государственные и региональные. Такие изменения в ЖК РФ внесены Федеральным законом от 13.12.2024 № 463-ФЗ.

 - В конце декабря президент России подписал Федеральные законы от 26.12.2024 № 497-ФЗ по вопросам вывоза ТКО из труднодоступных населённых пунктов и № 482-ФЗ, которым устанавливается требование указывать в ЕГРН сведения не только о собственнике квартиры, но и о членах его семьи, имеющих право пользоваться жилплощадью. 

     В декабре Госдума РФ утвердила в трёх чтениях, а Совет Федерации РФ одобрил инициативы: 

-  № 630715-8 с изменениями в № 248-ФЗ – проведение плановых контрольно-надзорных мероприятий будет зависеть от категории риска, к которой отнесено юрлицо; 

- № 729732-8 – с 30 марта 2025 года подать жалобу онлайн можно только через ГИС ЖКХ, Госуслуги или другие официальные государственные системы, где внедрена система ЕИАС; 

- № 718144-8, согласно которому Минстрой РФ сможет разрабатывать и утверждать типовые программы дополнительного профессионального обучения специалистов для ЖКХ. 

Следите за новостями на нашем сайте. 

  Об изменении в правилах оформления субсидий на оплату ЖКХ 

    Оформление субсидий на оплату ЖКХ через портал «Госуслуги» с 25 декабря потребует электронной подписи гражданина. Об этом 15 декабря рассказал общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь. Он объяснил, что это было сделано для повышения безопасности процесса, минимизации ошибок и подлогов при подаче заявлений.        

      Эксперт уточнил, что предоставление неполного комплекта документов может привести к приостановке рассмотрения заявки на 10 рабочих дней для исправления недочетов. Бондарь напомнил, что с 25 сентября в силу вступили новые правила, усложняющие процедуру получения субсидий для нарушителей обязательств по оплате услуг ЖКХ. 

     Таким образом, соцслужбы должны будут учитывать при рассмотрении заявлений данные из госсистемы ЖКХ с историей платежей граждан за последние три года. При наличии подтвержденной судом задолженности в предоставлении субсидий могут отказать. 

     Юрист также рассказал, какая категория граждан имеет право на получение субсидий. «На получение субсидий имеют право граждане, которые владеют или пользуются жильем по договорам найма, являются членами жилищных кооперативов либо собственниками жилых помещений. При этом обязательным условием остается наличие постоянной регистрации в данном жилье и отсутствие судебно подтвержденной задолженности по оплате ЖКУ», — цитирует эксперта «РИА Новости». 

    Ко всему прочему, Бондарь добавил, что право на льготу предоставляется, если расходы на оплату коммунальных услуг превышают установленный в регионе процент от совокупного дохода семьи. Говоря об ужесточении правил по предоставлению субсидий, юрист рассказал о возросшем числе случаев мошенничества, которое ежегодно оценивается в миллионы рублей. Он отметил, что часто люди подделывают документы или используют поддельные платежки, скрывают свои реальные доходы или тот факт, что имеют в собственности несколько объектов недвижимости. 

   Примечание. 

     Уже сейчас, чтобы в электронном виде подать заявление о запрете государственной регистрации перехода, прекращения, ограничения права и обременения объекта недвижимости без личного участия собственника, помимо наличия подтверждённой учётной записи на Госуслугах, требуется для подписания заявление наличие усиленной квалифицированной электронной подписи в приложении «Госключ», либо наличие усиленной квалифицированной электронной подписи на защищённом носителе. В противном случае для этого потребуется личный визит в МФЦ.

 Какой должна быть температура в ванной комнате? 

   В правилах предоставления коммунальных услуг сказано: температура воздуха в жилых помещениях в холодное время года должна быть не ниже +18 градусов, в угловых комнатах — +20 градусов. А что насчет ванной комнаты?ПодробнееПо этому поводу разъяснения дал Минстрой РФ, ссылаясь на действующий СанПиН 1.2.3685-21. Оказалось, что перепад температуры в различных точках обслуживаемой зоны может быть не более 2 градусов для оптимальных показателей и 3 градусов — для допустимых. Это значит, что с наступлением холодов считается допустимой температура в ванной комнате, если она находится в интервале от 18 до 26 градусов.«Если температура воздуха в помещении не соответствует нормативам и человек вынужден обогреваться другими способами, то первым делом нужно вызвать управляющую компанию, — поясняют эксперты по жилищному праву. — Она должна зафиксировать факт нарушения температурного режима. Потом собственник жилья может обратиться в Госжилинспекцию или же в прокуратуру. К заявлению нужно приложить результаты сделанных замеров. В заявлении необходимо указать, что вы настаиваете на перерасчете оплаты за отопление. Можно также приложить квитанции за электроэнергию, которые покажут перерасход, если, например, человеку пришлось пользоваться электрообогревателем».

В данном ответе не все варианты решения вопроса обозначены, так как это зависит какая организация обслуживает МКД, с кем заключены договора на поставку коммунальных услуг, а также кто обязательно должен присутствовать при обследовании жилых помещений! Это может рассматриваться в индивидуальном порядке в зависимости от обозначенных условий. Мы готовы помочь вам разобраться!

 В сентябре некоторые УО и ТСЖ получили от ГЖИ письма с требованием предоставить информацию о них для реестра платёжных агентов ЦБ РФ. Вместе с экспертом Ирэн Парсамян разобрали, когда управляющие домами являются операторами по приёму платежей и что делать, если они хотят отказаться от такого статуса. По новым требованиям НПА Центробанк России ведёт реестр платёжных агентов и контролирует их работу Федеральным законом от 10.07.2023 № 298-ФЗ введены новые требования к платёжным агентам (ПА). 

   Поправки направлены на усиление контроля и прозрачности деятельности таких компаний, в том числе в сфере ЖКХ. Соответствующие полномочия получил ЦБ РФ: он должен вести реестр таких лиц. В связи с реализацией № 298-ФЗ управляющие организации, ТСЖ и кооперативы в регионах получили письма от органов ГЖН с требованием предоставить данные по приёму платежей за жилищно-коммунальные услуги от физлиц. 

    И у многих УО и товариществ возникли вопросы, а являются ли они ПА и, если да, то что сделать, чтобы не быть такими агентами. Об этих и других нюансах работы платёжных агентов рассказала исполнительный директор Ассоциации «Р1» Ирэн Парсамян на онлайн-семинаре 16 октября: обсудили основные изменения в законодательстве о платёжных агентах и новые требования к управляющим организациям и РСО. Ирэн Парсамян рассказала: 

- кто такие операторы по приёму платежей (ОПП) и субагенты и чем они отличаются; 

- как происходит их регистрация в Центробанке РФ; 

- когда они обязаны отвечать на запросы госорганов; 

- какие способы приёма платежей требуют регистрации, а какие нет. 

    Эксперт дала УО и ТСЖ рекомендации по оптимизации бизнес-процессов и по корректной работе с платежами. Рассмотрим подробнее несколько тем с онлайн-семинара. 

УО является платёжным агентом, если она посредник между потребителями и поставщиком услуг и принимает наличные платежи 

   На онлайн-семинаре Ирэн Парсамян ответила на главный вопрос УО и ТСЖ – когда они подпадают под требования № 298-ФЗ. Так, эксперт объяснила, что операторы по приёму платежей, или платёжные агенты, – это юридические лица или ИП, которые заключают договоры с поставщиками услуг, например, с УО или РСО, и принимают деньги от физических лиц. 

    Они действуют в качестве посредников: обрабатывают платежи, поступающие от потребителей ЖКУ, и передают их управляющим организациям или поставщикам ресурсов. У ОПП могут быть субагенты, действующие на основе субагентских договоров с ним. 

     УО является платёжным агентом, если принимает деньги за услуги, предоставленные другими поставщиками, например, интернет-провайдерами, организациями, обслуживающими домофоны. При этом регистрация и учёт в реестре ЦБ РФ необходимы только для тех операторов и субагентов, принимающих наличные или проводят операции с использованием банковских карт через терминалы. Например, если УО или расчётный центр принимает наличные в офисах или через собственные кассы. В этом случае они обязаны зарегистрироваться в Центробанке РФ и открыть специальные счета. 

   «Операторы, которые занимаются исключительно безналичными платежами, через онлайн-платформы или мобильные приложения, не обязаны регистрироваться в реестре. Такие транзакции регулируются другими НПА», – отметила Ирэн Парсамян. 

Платёжные агенты, принимающие наличные, обязаны предоставить в ЦБ РФ информацию о себе, а с 2025 года – вступить в СРО 

   С 1 октября 2024 года введена обязательная регистрация операторов по приёму платежей в Центробанке России. Она предполагает подачу пакета документов, среди которых: уставные и регистрационные данные компании, информация о банковском счёте, открытом для приёма платежей. ОПП обязаны использовать такие счета для расчётов. Это позволяет регуляторам контролировать финансовые потоки и обеспечивает безопасность транзакций. Требование направлено на предотвращение мошенничества и минимизацию рисков потерь денежных средств жителей. 

     А с 1 января 2025 года ОПП должны вступить в саморегулируемые организации. Если в регионе объединение появится раньше, то стать его членом нужно в течение 90 дней с момента получения статуса СРО. Это требование распространяется на все компании, принимающие платежи за ЖКУ и услуги капитального ремонта, которые работают через агентов. 

Больше информации о работе УО как платёжных агентов – в материалах онлайн-семинара

  Эксперт проанализировала главные изменения № 298-ФЗ, а также дала УО и ТСЖ рекомендации для оптимизации их работы в новых условиях. Например, определить, какой тип приёма платежей они используют. 

    Если наличные расчёты, то важно проверить, есть ли она в реестре ОПП и открыла ли специальный счёт в ЦБ РФ. Также следует удостовериться, что у компании есть все необходимые документы, подтверждающие законность деятельности агента, включая регистрационные свидетельства и договоры с субагентами. 

Ещё мы обсудили: 

- нужно ли компаниям вступать в реестр операторов или же лучше отказаться от статуса платёжного агента; 

- как выйти из такого реестра и какие документы нужно подать для этого.

 Источник: РосКвартал® 

Изменены условия отказа жителям МКД в компенсации на оплату ЖКУ из-за долгов 

 1 ноября вступил в силу пункт, принятого в июле постановления, с изменениями в правила предоставления компенсаций на оплату ЖКУ. Правительство РФ уточнило основания для отказа в такой поддержке, а также назначил ведомство, отвечающее за порядок предоставления данных о задолженности через ГИС ЖКХ. 

    Постановление Правительства РФ от 01.07.2024 № 901 вступило в силу ещё в июле 2024 года, за исключением п. 3: он действует с ноября. Документом внесены изменения в единый стандарт предоставления компенсации расходов граждан на ЖКУ (ПП РФ от 27.05.2023 № 835). Стандарт № 835 касается отдельных групп россиян, которым положена соответствующая выплата, – ветеранов боевых действий, инвалидов и пострадавших из-за радиационных или техногенных катастроф.

    Теперь принимающий решение орган не вправе отказать соискателю компенсации в случае, если долг у потребителя был, но он уже всё оплатил: теперь учитывается не «судебная», а «непогашенная» задолженность. Решение принимается на основе сведений из ГИС ЖКХ по состоянию на первое число текущего месяца. 

     На изменения ПП РФ № 901, вступившие в силу в июле, обратила внимание глава АНП «Национальный жилищный конгресс» Татьяна Вепрецкая. Согласно п. 1 документа, срок подготовки и направления ответа на запрос сведений о задолженности устанавливает Минстрой РФ (п. п. 2, 3 ч. 3 ст. 7 № 209-ФЗ, п. 15 прил. 2 Стандарта № 835). «Раньше взаимодействие организовывала соцзащита. 

     Теперь  Минстрой может прописать условия и параметры этого взаимодействия, учитывая специфику работы предприятий ЖКХ, чего не делало Минсоцзащиты», – отметила эксперт. Она надеется, что такая мера нормализует и упростит процесс предоставления из ГИС ЖКХ данных о долгах граждан.

 Введение обязательного претензионного порядка подачи жалоб на УК 

    На Всероссийском форуме контрольных органов, который проходит в Калининграде, обсудили ряд ключевых законодательных инициатив, направленных на усиление контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Некоторые предложения уже готовы к рассмотрению на ближайших заседаниях Госдумы. 

 Обязательный претензионный порядок подачи жалоб 

   Представлен законопроект, согласованный с Минстроем России, который предполагает введение обязательного претензионного порядка для подачи жалоб на управляющие компании (УК) и товарищества собственников жилья (ТСЖ).

    Теперь, если житель многоэтажки решит пожаловаться на свою УК, он должен будет сделать это через государственный информационный ресурс. Жалоба будет автоматически направлена в УК.Если УК проигнорирует данное обращение или ответит, что жалоба удовлетворена (например, произошел ремонт в подъезде или устранена течь), но автор жалобы с таким ответом не согласен, то органы государственного жилищного надзора (ГЖН) смогут инициировать контрольные мероприятия. 

        Если же жалоба поступила устно или была отправлена по почте, ее рассмотрение будет происходить в рамках Закона № 59-ФЗ об обращениях граждан, но к проведению контрольных мероприятий это не приведет. 

     Минэкономразвития России ожидает, что законопроект будет принят на весенней сессии и вступит в силу с 1 июля 2025 года. 

      Борьба с "профессиональными жалобщиками"

    Также обсуждается предложение о борьбе с "профессиональными жалобщиками". Согласно этому предложению, в случаях, когда контрольные мероприятия не выявят нарушений, органы контроля должны будут взыскивать с авторов жалоб затраты на проведение проверок. Кроме того, планируется ввести государственную пошлину за подачу жалоб в госорганы, которую можно будет вернуть только в случае подтверждения нарушения прав заявителя. 

       Однако представитель Минэкономразвития указал, что данный вопрос находится в стадии обсуждения. 

 Отмена моратория на проверки 

    Кроме того, планируется не продлевать мораторий на проверки, действующий согласно постановлению Правительства РФ № 336. С 1 января 2025 года органам ГЖН предстоит работать исключительно в рамках Закона о государственном контроле, сосредоточив внимание на индикаторах риска.

     Контролирующие органы по-прежнему будут обязаны получать согласование с прокуратурой на проведение внеплановых контрольных мероприятий, которые будут инициированы на основе выявленных индикаторов риска. 

    Однако изменений в законодательстве по этому вопросу пока не объявлено.Минстрой России также не предоставил информацию о планах по внедрению общефедеральных индикаторов риска в сферах жилищного надзора и лицензионного контроля управления многоквартирными домами (МКД). 

    На форуме были представлены различные "перспективные" региональные индикаторы, такие как отсутствие в ГИС ЖКХ документов, подтверждающих проведение ремонтных работ, и резкие изменения в начислении платы за отопление, которые могут указывать на проблемы с выполнением обязательств по поверке тепловых счетчиков. 

     Дополнительно ожидается интеграция ГИС ЖКХ с единым реестром контрольных мероприятий для более эффективного мониторинга.

     Данные изменения будут широко обсуждаться в обществах, которые так или иначе связаны со сферой ЖКХ. Мнеия будут разные, иногда прямо проитивоположные. Но главное то, что законодательно хотеть улучшить систему контроля в этой сфере, и которая должна стать прозрачной для пользователей и собственников коммунальными услугами.